En REV&JO, valoramos y respetamos tu privacidad. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.revandjo.com . Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en este aviso.

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es REV&JO, quien se compromete a respetar lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

• Nombre: REV&JO
• Correo electrónico: soporte@revandjo.com
• Teléfono: 3113970110

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro Sitio:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito o débito (procesada de manera segura a través de plataformas de pago autorizadas).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el Sitio y ubicación geográfica.
• Datos de preferencias: Intereses, historial de compras y preferencias de productos.

3. Finalidades del tratamiento de tus datos personales

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Finalidades principales:
  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
  • Brindar atención al cliente y resolver consultas o problemas.
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestro Sitio.
  • Enviar promociones, descuentos y novedades (solo con tu consentimiento).
• Finalidades secundarias:
  • Realizar análisis estadísticos y de mercado.
  • Personalizar el contenido y las recomendaciones de productos.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Transferencia de datos personales

Tus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Para procesar pagos, enviar pedidos, realizar análisis de datos o brindar soporte técnico.
• Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
• Socios comerciales: Solo con tu consentimiento explícito para fines de marketing conjunto.

Nos comprometemos a asegurar que los terceros que reciban tus datos cumplan con los estándares de protección de datos establecidos por la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales en nuestra posesión.
• Rectificar tus datos si son inexactos o incompletos.
• Cancelar el uso de tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo electrónico soporte@revandjo.com. Tu solicitud debe incluir:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer tus derechos.
• Documento que acredite tu identidad (INE, pasaporte, etc.).

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas medidas incluyen:

• Uso de protocolos de cifrado (SSL) para proteger la información transmitida en línea.
• Acceso restringido a tus datos personales solo para personal autorizado.
• Actualizaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico del Sitio y personalizar el contenido.

Puedes gestionar o desactivar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivarlas podría limitar algunas funcionalidades del Sitio.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro Sitio con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Consentimiento

Al utilizar nuestro Sitio y proporcionarnos tus datos personales, das tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

10. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos ARCO, contáctanos a través de:

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